スマホやパソコンは生活に欠かせない一方で、設定や不具合、使い方で困る場面も増えています。
スマホでやりたいことがうまくできない、PCが思うように動かない、何をどこに聞けばよいか分からない。
ITF Consultant では、そのようなご家庭のお困りごとに対して、状況整理から分かりやすくサポートします。
PCやスマホがネット接続できず、問い合わせ先が分からず困ることは少なくありません。
メーカーや通信会社に問い合わせても、別の窓口を案内されるだけで解決しないこともあります。
ITF Consultant では、状況を整理しながら、必要な対応を分かりやすくご案内します。
なお、個人情報保護の観点から、お客様ご自身でご対応いただく部分が発生する場合があります。
店舗への持ち込みが難しい場合や、移動の手間を減らしたい場合もあります。
ITF Consultant では、内容に応じて、PCやスマホをご自宅でお預かりして診断することも可能です。
なお、症状によっては、ご自宅のネットワーク環境などを確認させていただく場合があります。
専門用語ばかりで説明されると、費用が妥当か判断しにくいことがあります。
ITF Consultant では、作業前に内容と費用の考え方をできるだけ分かりやすくお伝えします。
ご家族で相談したうえでご判断いただくことも可能です。
